Le 29 octobre 2024, une « goutte froide » s’abattait sur Valence et sa région, emportant des maisons, laissant des milliers de familles sans toit et bouleversant des vies. Face à ce désastre, plus de 200 professionnels ont choisi l’action plutôt que la sidération. Réunis sous la bannière Interioristas en Acción, ils ont réhabilité des logements sinistrés, transformant la solidarité en outil concret de reconstruction et en modèle inspirant.
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Des architectes d’intérieur réhabilitent les foyers de milliers de sinistrés
22-med – septembre 2025
• Un simple message WhatsApp a déclenché une chaîne de solidarité pour reconstruire Valence après la DANA.
• Plus de 200 professionnels du design et de l’architecture ont rendu espoir à plus de 1 600 familles sinistrées.
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Les effets de cette DANA (Dépression Isolée à Niveau Élevé, synonyme de goutte froide) furent désolants : maisons détruites, familles sans ressources, et encore aujourd’hui chantiers de reconstruction toujours en cours. En réponse est né Interioristas en Acción -Les designers d'intérieur en action - un mouvement citoyen rassemblant plus de 200 professionnels décidés à remettre sur pied des foyers et à ranimer l’espoir.
Tout a commencé par un simple message WhatsApp. Une discussion entre collègues s’est muée en un réseau d’entraide porté par des experts en décoration intérieure, design et architecture. « Que pourrions-nous faire ? Eh bien, moi je ferais ceci, toi tu ferais cela, et ensemble nous avons ainsi décidé de faire ce que chacun savait faire», raconte Pilar Civis, responsable de la communication de l’initiative et directrice du magazine Interiores.
D’un groupe WhatsApp aux entrepôts de Feria Valencia
Face à un désastre que tous découvraient, impuissants, sur leurs écrans, la mobilisation fut immédiate. « Une volonté de collaboration, un besoin de pouvoir aider. Le désespoir que nous ressentions aussi en voyant ce qui se passait. Et la nécessité que nous avions de donner un coup de main », ajoute Civis.
La solidarité a vite dépassé le cercle initial. Les marques se sont jointes au mouvement, aux côtés de centaines de professionnels de tout le pays. « Un déferlement de réponses solidaires, absolument de toutes les marques que nous connaissions et avec lesquelles nous travaillons habituellement », poursuit Civis. Face à cet élan, il a fallu trouver un espace de stockage. Feria Valencia mit alors gracieusement à disposition 12 000 m² de ses locaux, tandis que la Fondation FDI (Fondation pour la Promotion du Développement et de l’Intégration) assurait le suivi et la transparence des opérations.
Gestion ordonnée et transparente derrière le projet
Chaque don suivait un circuit précis : « À leur arrivée dans l’entrepôt de Feria Valencia, ils étaient enregistrés dans un système interne, classés par type de produit (mobilier, électroménager, textile, matériaux, etc.) et étiquetés d’un code-barres unique », explique Marta Alejo, gestionnaire au sein d’Interioristas en Acción, spécialiste en organisation de systèmes stratégiques pour cabinets de design d’intérieur. Grâce à ce procédé, il était possible d’identifier chaque objet, son origine, son état et la famille bénéficiaire. « De cette manière, on garantissait qu’aucun don ne se perde et que chaque ressource arrive directement à une famille touchée », précise-t-elle.
Plus d’un millier de bénévoles se sont mobilisés pour la distribution, épaulés par l’Armée de Terre. Le défi majeur était de répondre aux besoins urgents, de coordonner flux de matériaux, transports et volontaires, alors que les demandes affluaient. Le soutien de plus de 160 entreprises de mobilier, d’électroménager et de matériaux s’avéra décisif.
Un impact réel sur les foyers affectés
Au fil des mois, Interioristas en Acción a reçu environ 7 000 demandes d’aide, certaines doublées, donc ramenées à 5 000 dossiers valides. « Nous avons réussi à réquiper 1 602 familles, ce qui représente environ 4 806 personnes (en calculant trois par logement) », rapporte Alejo. Mais le système a dû enregistrer entre 3 400 et 4 000 demandes supplémentaires, restées en attente faute de moyens administratifs suffisants. Beaucoup d’autres ménages n’avaient pas pu s’inscrire avant la fermeture du formulaire.
Les bénévoles ont été confrontés à des situations douloureuses : personnes âgées isolées, familles endeuillées. Civis se souvient particulièrement d’une femme avec deux enfants — un adolescent et une petite fille — qui avait tout perdu. « Obtenir un ordinateur pour son fils, lui permettre de travailler à nouveau depuis chez elle, a représenté une remise à zéro complète de sa vie. Elle a retrouvé son emploi et a pu, à nouveau, procurer une existence équilibrée et sereine, en un mot normale, à ses enfants », confie-t-elle.
Un modèle d’aide reproductible
Après la phase d’urgence, l’initiative se poursuit, mais au ralenti, avec moins de produits disponibles. Son principal temps fort s’est déroulé de novembre 2024 à mai 2025, jusqu’à la fin de la mise à disposition des locaux de Feria Valencia. Mais pour Civis, ces actions portent un avenir au-delà de cette crise : « Il me semble que le mouvement a très bien démarré et peut avoir énormément de débouchés et de liens avec d’autres engagements et d’autres catastrophes, que, malheureusement, nous continuons de voir se produire ». Reste à conserver l’appui de grandes marques et à obtenir une implication plus forte des administrations.
Photo de Une : toutes les marques avec lesquelles travaillent habituellement les membres du collectif se sont mobilisés © Interioristas en Acción